Garantizar la calidad y seguridad de las actividades corporativas es fundamental para que las empresas sean competitivas en el mercado. ¡Descubre cómo ese proceso puede ayudar!
El área de TI dejó de ser solo un sector de soporte y pasó a ser vista como parte fundamental de todo el proceso corporativo. Viene conquistando cada vez más espacio y esa transición hizo que fuera necesario volverla más confiable, segura y efectiva.
A medida que más actividades corporativas se vuelven dependientes de la tecnología para funcionar correctamente, se hace crucial contar con la disponibilidad total de las herramientas tecnológicas implementadas. Para que esto sea posible, las empresas deben adoptar procesos de gestión y control de TI.
En este contexto, las auditorías de TI empezaron a ser fundamentales. Estas realizan análisis minuciosos del área, buscando entender cómo se ejecutan las tareas para garantizar la seguridad de la información, resolver los posibles problemas y realizar las mejoras necesarias.
Cuando se aplica en la administración de TI, la auditoría puede garantizar que las políticas de seguridad estén alineadas con los objetivos del negocio; de esta forma, es posible ampliar continuamente los resultados corporativos.
¿Sabes cómo ejecutar ese proceso? Lee el siguiente contenido y entiende la importancia de hacer auditorías de administración de TI y aprende a ponerlas en práctica. ¡Disfruta tu lectura!
¿Qué es administración de TI?
Antes de entender la importancia de hacer auditorías de administración de TI, es necesario entender mejor este proceso.
La administración de TI es un conjunto de prácticas, políticas, estrategias, procesos de gestión, monitoreo y prevención de riesgos e inversiones que busca alinear el sector de tecnología con los demás sectores de una empresa.
Por medio de este proceso, es posible implementar prácticas bien estructuradas que permitan integrar la tecnología a los diversos ambientes corporativos para volverlos más eficientes y ágiles.
Cuando se ejecuta correctamente, la buena organización promueve diversos beneficios para el día a día de la empresa, como mayor automatización de procesos para crear servicios de mayor calidad y lucro.
Los servicios ahora trabajan de forma integrada y todos los sectores aprovechan las funcionalidades de la TI, garantizando así que la tecnología influya positivamente en los resultados de los negocios.
¿Cuál es la importancia de la auditoría a la administración de TI?
La auditoría es una herramienta que evalúa cuidadosamente todos los procesos de una empresa para verificar si están de conformidad con las políticas internas y legislación vigentes.
Al someter los procesos corporativos a la auditoría, las empresas garantizan que se puedan rastrear y eliminar, de forma inteligente y ágil, posibles fallas en su rutina. De este modo, todos los sectores trabajarán de forma segura y enfocada en los objetivos de los negocios.
Cuando se aplica a la administración de TI, la auditoría busca errores en los procesos de gestión o en el alineamiento entre el equipo responsable de la ejecución de las actividades de TI y las otras áreas.
De esta forma, la organización logra eliminar todos los contratiempos y mantener sus actividades en sintonía, evitando errores y cuellos de botella en el ambiente de producción.
¿Cómo ejecutar la auditoría de administración de TI?
Para que la auditoría de administración de TI sea exitosa, es necesario que la empresa tome algunos cuidados. Descubre, a continuación, cuáles son:
Evaluación de los procedimientos de seguridad
Las empresas son susceptibles a incontables ciberamenazas que son cada día más inteligentes y modernas. Cuando los procesos de seguridad fallan, los datos corporativos quedan vulnerables y el emprendimiento puede sufrir pérdidas.
Por esto, la auditoría realizará evaluaciones de los procesos de seguridad para garantizar que estén funcionando bien y que los accesos a los datos sigilosos sean monitoreados correctamente.
Además, se probarán y monitorearán todas las técnicas de prevención, identificación y mitigación de riesgos, para que no haya ningún error.
Verificación de las demandas del negocio
Cada organización tiene necesidades y demandas específicas y la gobernanza es responsable de mantener los procesos de TI enfocados en cada realidad. Alineará también el área de tecnología con las demás, para que las inversiones brinden a los negocios un mayor retorno.
Al hacer auditorías, será posible garantizar que la gobernanza analice las demandas y objetivos de todas las áreas y se mantenga siempre actualizada para alcanzar cada vez más resultados.
Revisión de la documentación
Una tarea importante de la auditoría es la revisión de la documentación de la gobernanza, la cual permite que los profesionales entiendan fácilmente cuáles actividades deben ponerse en práctica para que los procesos se ejecuten con alta calidad.
En la auditoría de administración de TI, la documentación se verifica minuciosamente para que sus objetivos sean claros y directos. De esta manera, los colaboradores podrán realizar sus tareas correctamente.
Capacitación de la TI
Al hacer la auditoría de la administración de TI, el equipo deberá adoptar nuevas prácticas en su flujo de trabajo para realizar las optimizaciones necesarias. Con base en los errores detectados, será necesario implementar nuevas actividades para evitar que los mismos problemas vuelvan a suceder.
Para esto, la empresa debe ofrecer capacitaciones a los colaboradores y buscar las principales metodologías de gobernanza para que el nivel de calidad de sus actividades aumente.
Como vimos, estos dos procesos son extremadamente relevantes para el éxito de los procesos corporativos. Por lo tanto, cuando aplicamos la auditoría en la administración de TI, podemos alcanzar un nivel más alto de calidad en todas las actividades del negocio.
