Independientemente de las soluciones de protección utilizadas por las empresas, es necesario incluir a los trabajadores en sus estrategias para tener éxito.
La seguridad de la información se ha vuelto aún más esencial en las empresas a medida que los riesgos generados por ciberataques, los incontables incidentes y fallas aumentan, causando cada vez más pérdidas para los negocios.
Mantener la protección de los datos, dispositivos, sistemas y redes corporativas es fundamental para garantizar que las actividades de la empresa sigan funcionando. Por esto, se vuelve crucial que la TI adopte estrategias de seguridad reforzadas para blindar a la organización de los posibles ataques digitales, desastres tecnológicos e incluso fallas humanas.
Resulta fundamental entender la importancia de la seguridad de la información para la continuidad de los negocios. Por ello, todos los trabajadores deben conocer los aspectos y técnicas involucrados, además de las prácticas de prevención que se deben seguir para ayudar a perfeccionar la protección de los activos corporativos.
El problema radica en que, aunque la empresa adopte las herramientas más modernas e innovadoras de protección, si sus trabajadores no siguen las medidas de seguridad correctas, toda la estrategia se puede ir a pique. Cualquier tipo de falla, por pequeña que sea, puede generar una brecha dentro de las vulnerabilidades para grandes ciberataques.
Por esto, además de adoptar las mejores soluciones de seguridad, las empresas necesitan alertar e informar a sus usuarios, puesto que son ellos los que deben lidiar con las posibles amenazas a diario.
¿Cómo las empresas lidian con sus propios trabajadores - usuarios? ¿Tienen reglas y medidas capaces de impedir las posibles amenazas?
Lee el siguiente contenido y ve algunos consejos prácticos para trabajar con los usuarios y mantener la seguridad de información de las empresas: ¡Disfruta tu lectura!
6 Consejos prácticos para mantener la seguridad de información entre los usuarios
Para ayudar a los clientes con su canal de TI, a mantener un buen nivel de seguridad en sus empresas y a dejar la información siempre a salvo de ataques cibernéticos o eventuales errores, el primer paso es tomar conciencia y educar a los usuarios.
Se necesita crear políticas de seguridad que determinen el uso seguro y aceptable de los sistemas. La empresa siempre debe actuar de forma transparente con sus usuarios, ofreciéndoles capacitación para enseñarles las reglas establecidas.
Además, es posible promover algunos consejos prácticos entre los funcionarios para reforzar aún más la seguridad de la información. Descúbrelos aquí:
1. Siempre desconfiar de los e-mails no solicitados
Actualmente, una de las principales formas de actuación de los cibercriminales es por medio de ataques phishing, que contaminan los e-mails que los usuarios han recibido. Por lo tanto, antes de abrir cualquier mensaje, es importante preguntarse "¿Realmente solicite algún servicio de este remitente?".
Es muy común que los hackers se hagan pasar por bancos u otras instituciones mandando cobros, recibos, multas y demás. Por ello, se necesita identificar si el mensaje es verdadero o no y, así, no abrir el e-mail e inmediatamente eliminar la amenaza.
2. No descargar archivos sospechosos
Los vínculos de descargas que se reciben necesitan atención extra por parte de los trabajadores de la empresa y pueden ser un gran problema si no se toman en serio.
Gracias a la movilidad de datos posible actualmente, la mayoría de los trabajadores utilizan diversos dispositivos para realizar sus actividades de trabajo y acaban necesitando compartir información y haciendo descargas de contenido, todo esto, mediante el acceso a la red corporativa. Por ende, es esencial que los usuarios verifiquen si los vínculos son realmente confiables y seguros, pues pueden redirigir a páginas falsas e incluso infectar el dispositivo utilizado.
Cuando un trabajador está conectado a la red corporativa y abre un vínculo infectado, todas las máquinas se ponen en peligro, puesto que, al instalarse el virus, se libera el acceso de los criminales a la red.
Para evitar que esto suceda, los usuarios deben evitar descargar cualquier archivo y, cuando duden de algún vínculo, debe bloquearse.
3. Verificar los remitentes
Muchos e-mails recibidos parecen ser auténticos y dirigidos a los usuarios. Esto sucede porque el cibercrimen es cada día más innovador, a medida que utilizan tecnología más moderna a su favor, como la Inteligencia Artificial.
Por ello, una de las primeras cosas que se debe hacer al recibir un e-mail es verificar el remitente. ¿El usuario estaba esperando ese correo electrónico? ¿Conoces a la persona que lo envía?
Se necesita verificar si la dirección del correo electrónico está correcta, puesto que, muchas veces, los hackers se hacen pasar por empresas conocidas, pero cambian algunas letras del nombre. Esta es la primera alerta de que es falso; por lo tanto, usted debe eliminarlo rápidamente.
4. Verificar el dominio en las páginas
Como en los e-mails, muchas páginas web maliciosas tienen la misma imagen que las verdaderas, con sólo algunos detalles diferentes. Con esto logran engañar fácilmente a los usuarios.
Por lo tanto, antes de acceder a la página o dejar cualquier información personal en ella, se necesita verificar su dominio. Es importante investigar en internet sobre esa página; en caso de que sea maliciosa, otras personas pueden estar hablando de ella y emitiendo alertas.
5. Mantener los dispositivos actualizados
Los aparatos utilizados por los trabajadores para ejecutar sus tareas pueden ser tantos, que las empresas pueden no tener total control sobre estos. Por esto, es importante exigir que cada usuario mantenga sus dispositivos actualizados.
Cuando un software está trabajando en versiones anteriores, los cibercriminales pueden aprovecharse de brechas que no se han corregido para invadir el dispositivo y robar datos importantes. De esta forma, es crucial mantener todos los aparatos y aplicaciones actualizados, puesto que sus proveedores siempre hacen las correcciones necesarias para que estén más seguros.
6. Llamar al equipo de TI cuando sea necesario
Aunque se tomen todos los cuidados posibles, los usuarios pueden cometer errores y sospechar que alguna amenaza está afectando sus dispositivos. En esos momentos, es fundamental avisar al equipo de TI lo más rápido posible.
Cuando los profesionales adecuados saben sobre el problema al comienzo, las oportunidades de pérdidas son menores. De esta forma, pueden tomar las medidas necesarias para eliminar la amenaza.
Como puede notarlo, el usuario puede ayudar mucho para el éxito de la seguridad de la información de las empresas. No es suficiente utilizar las soluciones de protección más robustas si los trabajadores no están siguiendo las medidas correctas. Por esto, explique con total claridad a sus clientes que los trabajadores son una parte esencial de la estrategia utilizada.
