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5 estrategias de atracción y retención de clientes para los socios de TI

Publicado en 07-abr-2022 5:00:00

Ofrecer exactamente lo que sus consumidores están buscando es un verdadero diferencial para aumentar las ventas. Descubra cómo optimizar sus estrategias.

 

5 estrategias de atracción y retención de clientes para los socios de TI

Las empresas de tecnología deben seguir constantemente las tendencias e innovaciones que surgen en la industria para continuar ofreciendo siempre las mejores soluciones a sus clientes. Esto hace que el marketing para TI sea indispensable.

Debido a los recientes impactos de la pandemia, en los que las empresas tuvieron que adaptarse al trabajo híbrido, la tecnología se transformó en una pieza clave para garantizar la continuidad de los negocios. Por lo tanto, los socios de TI deben adaptarse a las nuevas necesidades y exigencias de esta nueva realidad más digitalizada para conquistar cada vez más clientes.

Por medio de una buena estrategia de atracción y retención de clientes, es posible alcanzar un público cada vez más grande, al ofrecer los productos y servicios del portfolio de sus socios de TI. La forma como su empresa se posiciona frente al mercado definirá gran parte de los resultados de las ventas.

Por lo tanto, es fundamental trabajar ampliamente en todos los aspectos de comunicación de su canal de TI. ¿Sus socios ya tienen una estrategia efectiva? Descubra, a continuación, algunos consejos importantes para optimizar aún más sus negocios. ¡Disfrute la lectura!

 

¿Cómo vender tecnología y conquistar nuevos clientes?

El mercado de TI ha crecido de forma acelerada, principalmente, tras la pandemia del coronavirus, y la mayoría de las empresas, para poder destacarse de la competencia, está invirtiendo altos valores en la modernización de sus infraestructuras y en la adquisición de herramientas tecnológicas de última generación para hacer posible el trabajo híbrido.

Por esto, es fundamental que sus socios de TI aprovechen este nuevo escenario del mercado para ofrecer sus servicios y soluciones y conquistar cada vez más clientes.

Sus socios deben desarrollar una estrategia de ventas completa para que sean capaces de encontrar posibles interesados, conquistar y convencer nuevas empresas y aumentar el ticket promedio, además de retener y fidelizar a los clientes ya conquistados.

El proceso de ventas de servicios de TI debe seguir algunas acciones muy importantes para que sea exitoso. Entiéndalo mejor a continuación:

 

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5 estrategias de atracción y retención de clientes para socios de TI

Para que las ventas de servicios y soluciones de TI sean exitosas y traigan resultados significativos para sus socios, es fundamental aplicar algunas estrategias para ese proceso. ¡Descubra cuáles son los principales consejos!

 

1. Conocer las estrategias de la competencia

Un consejo importante para conquistar nuevos clientes es seguir de cerca las estrategias exitosas que utiliza su competencia. ¿Qué están haciendo que está dando resultado? ¿Qué servicios ofrecen? ¿Cuáles son las promociones?

Estas inquietudes ayudarán a entender qué están buscando los consumidores y a fijar los precios de sus servicios de TI correctamente. Por lo tanto, haga siempre investigaciones de mercado y analice lo que sus socios están haciendo mal y qué se puede mejorar.

 

2. Identificar las necesidades reales de su público

Para la mayoría de las empresas, invertir en tecnología no es una tarea fácil, puesto que exige altos valores y recursos. Por esto, es fundamental que su equipo de ventas esté preparado para ofrecer exactamente lo que los clientes buscan para su emprendimiento.

Aunque los productos y software sean complejos, el equipo de ventas debe trabajar para adaptar las opciones a las demandas de los clientes. De esta manera, se reduce el riesgo de adquisición de herramientas equivocadas y de pérdidas.

Siendo así, es responsabilidad de los vendedores hacer de la tecnología algo más accesible y cautivador. Con las técnicas de venta adecuadas, su canal podrá tener más lucros y consumidores más satisfechos.

 

3. Ofrezca Trials para que conozcan sus soluciones

Las inversiones en tecnología no suelen ser baratas, por lo tanto, una empresa solamente toma la decisión de compra después de estar seguro de que está optando por la mejor tecnología para su emprendimiento.

Siendo así, ofrecer trials gratuitos de herramientas y soluciones de TI de su portfolio por períodos predeterminados puede ser una excelente estrategia de marketing para sus socios.

Por medio de estos, es posible mostrar una idea de la experiencia sobre sus servicios a los clientes y mostrar todos los diferenciales de su canal de TI. Esta estrategia puede acortar el proceso de negociación y aumentar sus ventas.

 

4. Construir casos de éxito

Los casos de éxito son excelentes herramientas para ayudar a su empresa en el proceso de ventas. Al mostrar casos de otros clientes que tuvieron éxito con sus productos y servicios, las posibilidades de convencer al nuevo consumidor son mucho más altas.

Además, exponer historias de éxito de sus socios de TI es otra forma de aumentar la confianza y credibilidad de su empresa. Después de todo, todo el mundo busca referencias antes de cerrar un negocio.

 

5. Invertir en la certificación del equipo

El sector de tecnología evoluciona constantemente y exige que las empresas siempre busquen capacitación para tener una reputación destacada en diferentes áreas, como la de Seguridad de la Información.

Por ello, sus socios de TI deben ganar autoridad en el asunto para enfrentar el mercado competitivo actual. La mejor forma de realizarlo es invirtiendo en la certificación de sus profesionales. Busque satisfacer exigencias de todos los tipos y prestar un servicio de alto nivel.

Además, sus socios pueden utilizar el marketing digital para mostrar que tienen autoridad sobre los servicios y productos que ofrecen. Las estrategias de marketing pueden ayudar a desarrollar una buena imagen frente al público, como por medio de la creación de blogs informativos, páginas profesionales, e-mails, redes sociales y otras herramientas.

Vender servicios de TI y mantener alianzas provechosas para los negocios no es una tarea fácil. Por lo tanto, sus socios siempre deben invertir en planeación y estrategias bien definidas. El marketing digital es un verdadero aliado es esta misión, por lo tanto, invierta en la creación de una buena imagen de su marca online y cierre alianzas que puedan ayudar en la atracción y retención de nuevos clientes.



Categorias: Gestión de TI